/

Zurück

Sachbearbeiter (m/w/divers) Reklamation

JOB POINT Nr.: 234307

Auf der Suche nach neuen Herausforderungen in einer zukunftsträchtigen Branche?

Wir suchen für unser Energiedienstleistungsunternehmen apoll·on GmbH einen zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/divers) für die Bearbeitung von Reklamationen für unseren Standort in Berlin-Mitte. Die Stelle ist in Vollzeit ab sofort zu besetzen und vorerst auf ein Jahr befristet. Anschließend streben wir eine langfristige Zusammenarbeit an.

Wir sind der Meinung, dass Energie zu kostbar ist, um sie zu verschwenden. Deswegen hat es sich die apoll·on GmbH zur Aufgabe gemacht, Unternehmen umweltschonende Energieversorgung und langfristige Energiemanagementlösungen anzubieten. Von unserem Standort in Berlin aus kümmern wir uns darum, dass Energie größtmöglich ohne Verluste genutzt wird.

Ein Tag bei uns könnte für Sie wie folgt aussehen:

· Am Vormittag bearbeiten Sie Rückfragen von Energieversorgern, die Ihnen von unseren Kundenbetreuern zugearbeitet wurden. Der direkte Kundenkontakt erfolgt dabei über unsere Kundenberater.

· Gegen Mittag haben Sie bereits drei Kunden glücklich gemacht, indem Sie sich um die Bearbeitung von nicht rechtzeitig erfolgten Vertragsumstellungen gekümmert haben.

· Ihr Nachmittag wird durch Beantwortung verschiedener eingegangener Fragen von unseren Energieversorgern ausgefüllt, denn Sie agieren als kompetenter Ansprechpartner zwischen uns und den Netzversorgern.

· Bevor Sie Feierabend machen vergewissern Sie sich, dass Sie alle neuen Daten in unsere Datenbank eingepflegt haben.

Voraussetzungen

· eine abgeschlossene bürokaufmännische Ausbildung sowie idealerweise erste Erfahrungen bei der Bearbeitung von Reklamationen oder ähnliche Tätigkeiten

· ein versierter Umgang mit MS-Office Anwendungen, insbesondere Excel

· gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

· Freude am Lösen von Problemen

· wünschenswert, aber nicht notwendig, wären erste Erfahrungen im Umgang mit Datenmanagementsystemen, damit Sie sich in unsere eigene Datenmanagementsoftware schneller einarbeiten können

  • Qualifizierung: Arbeitserfahrung
  • Deutschkenntnisse:

Wir bieten Ihnen

· eine langfristige Anstellung in einem erfolgreichen und ökologisch ausgerichteten Energieberatungsunternehmen

· ein Arbeitsort mit sehr gutem Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr

· die Möglichkeit, Familie und Arbeit durch unsere familienfreundliche Unternehmenspolitik zu vereinbaren

· ein Arbeitsplatz in gemütlichen Kleingruppenbüros mit kurzen Kommunikationswegen

· die Möglichkeit, durch Übernahme verantwortungsvoller Tätigkeiten bei uns Karriere zu machen

· kostenlose Kaltgetränke und Kaffee (natürlich Bio!)

· die Welt ein kleines bisschen besser und grüner zu machen

  • Vergütung: Bezahlung nach Vereinbarung
  • Arbeitszeit: Vollzeit
  • Vertragsbeginn: ab sofort
  • Vertragsende:
  • Arbeitsort: Mitte
  • Art der Bewerbung: E-Mail
  • Bewerbungsfrist:

Weitere Information

Wenn Sie sich von unserer Anzeige persönlich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf, Motivationsschreiben sowie Ihre Gehaltsvorstellungen als PDF an Herrn Elias.

Bei Fragen zur Stellenausschreibung erreichen Sie uns unter: 030 20 96 24 48 (Montag bis Freitag von 9:00 – 18:00 Uhr).

apoll·on GmbH, Friedrichstr. 95, 10117 Berlin, www.apoll-on.de

Kontakt

  • Unternehmen: apoll·on GmbH
  • Ansprechpartner: Herr Frank Elias
  • Adresse: Friedrichstr. 95, 10117 Berlin
  • E-Mail für Bewerbung: bewerbung@schnellstrom.de
  • Kontakt: 030 20 96 24 48
Logo

Zurück

gesbit logoberliner senat

Mobile Version