Projektmitarbeiter*in für Kundenbetreuung, Empfang und Öffentlichkeitsarbeit (m/w/d), Jobnummer GBT_006772

Der JOB POINT Berlin wird von der GesBiT gemeinnützigen Gesellschaft für Bildung und Teilhabe mbH erfolgreich umgesetzt und vom Land Berlin gefördert. Der JOB POINT Berlin ist ein Ladengeschäft mit Stellenangeboten, Computerarbeitsplätzen, Veranstaltungen, Workshops und individuellen Beratungsmöglichkeiten. Unser Fokus liegt darauf, Menschen zu unterstützen, die nach einem Job suchen, und sie im Bewerbungsprozess zu begleiten. Unser Team besteht aus 9 Mitarbeitenden verschiedener Professionen.

Was sind Ihre Aufgaben?

Kundenberatung und Ladenverwaltung:

Empfang, Unterstützung und Hilfestellung der Kund*innen bei ihren Anliegen (u.a. Fragen zum Angebot des JOB POINT Berlin, Umgang mit dem PC und Kopierer, Einscannen von Unterlagen)
Durchführen individueller Bewerbungsberatungen (Formatierung und Korrektur der Bewerbungsunterlagen; Unterstützung beim Versand von Bewerbungen)
Allgemeine Sachbearbeitung zur Unterstützung des Teams: Beantwortung von Kund*innenanfragen per E-Mail und Telefon, Vereinbarung von Terminen, Führung der Statistiken
Stellenadministration: Kontrolle der von Unternehmen in die Datenbank eingegebenen Stellen auf Richtigkeit und Form, eigenständige Erfassung einzelner Stellen, telefonischer Stellenabgleich mit Arbeitgebenden sowie Betreuung und Beratung von Arbeitgebenden bei Fragen
Durchführung von Gruppenführungen

Öffentlichkeitsarbeit:

Planung und Umsetzung von Zielen und Maßnahmen der Öffentlichkeitsarbeit für den Standort Charlottenburg-Wilmersdorf
Betreuung der Instagram-Seite des JOB POINT Berlin: Themenplanung, Schreiben und Einpflegen der Beiträge
Schreiben und Redigieren von Artikeln und Texten für die Webseite und den Newsletter
Vorbereitung und Veröffentlichung von Veranstaltungshinweisen auf Veranstaltungswebseiten, Vorbereitung interner Veranstaltungen; Teilnahme an Messen und öffentlichen Veranstaltungen