Jobbeschreibung
Stell dir vor, du arbeitest in einer Umgebung, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert, wo deine Ideen geschätzt und deine berufliche Entwicklung unterstützt wird. Unsere Offices bei Foundever sind Orte, an denen du dich entfalten, vernetzen und täglich neue Herausforderungen meistern kannst. Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) und komm in unser motiviertes Team!
Location: Berlin-Neukölln, Wochenstunden: 20 - 40, Arbeitsverhältnis: unbefristet
Gehalt: Festgehalt 2.223 €/Monat (bei 40h/Woche), Performance-Bonus, Zuschläge
Deine neuen Aufgaben:
- Beantwortung von Privatkundenanfragen im Inbound-Bereich per Chat, Mail und Telefon
- Lösung von Kundenanliegen und Pflege unserer Kundendatenbank
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität
Voraussetzungen
Das bringst du mit:
- Begeisterung für die Arbeit in einem modernen Büro und die Nutzung neuester Technologien
- Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
- Technisches Verständnis sowie sicherer Umgang mit dem PC
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice
Wir bieten Ihnen
Deine Benefits:
- Optimale Work-Life-Balance: Modernste Büros ermöglichen eine klare Trennung von Arbeit und Privatleben.
- Inspirierende Atmosphäre: Lass dich von einer Umgebung inspirieren, die Kreativität und Innovation fördert.
- Mentoring und Motivation: Direkte Unterstützung und Feedback von Kollegen und Vorgesetzten
- Verschiedene Team-Events wie Sommerfeste, um im Team deine besten Foundever-Momente zu erschaffen
- Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen
- Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Globales Wellnessprogramm, kostenlose Massagen am Standort Berlin-Neukölln, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
- Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
- Internationale Karrieremöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte
- Unbefristete Festanstellung mit 27-30 Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) und Sonderurlaub
Mehr Informationen
Du hast noch weitere Fragen?
Kontaktiere uns gern per Mail: karriere.berlin@foundever.com