Geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Stellenreferenz und die Stellenbezeichnung an!
Stellenreferenz: 194743-JOBPOINT
Bezeichnung: Kundenberater m/w im Versand- und Retourenmanagement
Anzahl: 1
Beschreibung: Du berätst kompetent und begeisternd die Privatkunden zu ihren Anliegen rund um die Themen: Versand, Retouren und Rechnungen, Nachverfolgung und Dokumentation der Versandhistorie, Problemanalyse und Klärung mit Versanddienstleistern. Du ermittelst den jeweiligen kundenspezifischen Bedarf, bietest individuelle Hilfestellungen und schaffst Lösungen, unter anderem durch geeignete Produktberatung. Du sicherst Kundenzufriedenheit auch in kniffligen Situationen: Denn auch, wenn es mal heiß hergeht, behältst Du immer einen kühlen Kopf, bleibst freundlich und lösungsorientiert bei der Sache und führst Deine Kunden mit dem nötigen Fingerspitzengefühl sicher zu ihrem Ziel.
Kenntnisse: Du hast Freude am Umgang mit Kunden und verfügst über viel Einfühlungsvermögen. Man kennt Dich als vertriebsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und hoher Eigenmotivation. Du bist ausgesprochen kommunikationsstark, sehr aufgeschlossen und bringst viel Überzeugungskraft mit. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit dem PC. Du bringst außerdem hohe Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit mit. Wir bieten Dir: Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen; flexible Schichteinteilung; attraktives Prämienmodell; bezahlte Einarbeitung durch zertifizierte Trainer; regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings; ein vergünstigtes Firmenticket für die BVG
Arbeitsort: Berlin Mitte
Arbeitszeit: Vollzeit/Teilzeit
Befristung: nein
Gehalt/Lohn: 9,01 brutto €/Std.
Zu besetzen ab: sofort
  
Arbeitgeber: headwaypersonal GmbH
Kontaktperson: Frau Nicole Hübner
Straße: Gontardstr. 11
PLZ/Ort: 10178 Berlin
Telefon: 0170 5639119
E-Mail: berlin@headway-personal.com
Internet: www.headway-personal.com
Bewerbungsart: Bewerben Sie sich bitte nur per E-Mail!
Bemerkungen: keine

Bewerbungen bitte nur an die Kontaktdaten des Arbeitgebers oben, nicht an die unten genannten JOB POINTs.

JOB POINT Charlottenburg-Wilmersdorf  |  Pestalozzistraße 80 | 10627 Berlin  | 030 3100772-0
JOB POINT Berlin-Mitte |  Alt-Moabit 84 | 10555 Berlin  | 030 3980599-0
JOB POINT Berlin-Neukölln  |  Karl-Marx-Str. 131-133 | 12043 Berlin  | 030 680856-0

zurück zur Übersicht   /   Angebot drucken

gesbit logoberliner senat

Mobile Version