Geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Stellenreferenz und die Stellenbezeichnung an!
Stellenreferenz: 193375-JOBPOINT
Bezeichnung: Call-Center-Agent m/w Inbound
Anzahl: 1
Beschreibung: Sitel verbindet einzigartige Expertise in der Kundenbetreuung mit führenden Multikanal- Kundenservicelösungen sowie mit tiefgreifender Erfahrung in nahezu allen Wirtschaftszweigen. Verantwortungsbereiche: Annahme von Anrufen von Bestandskunden m/w; Führen anspruchsvoller Kundengespräche zur Beseitigung von Störungsfällen; Bearbeitung von Anfragen zu: Produkten/Verträgen, Neubestellungen, Lieferstatus sowie Versand; Klärung von Fragen zu Rechnungen (offene Posten, Sperren, Rücklastschriften, Zahlungseingänge); Anbieten von passenden Zusatz- oder Ergänzungsprodukten; Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen
Kenntnisse: Anforderungsprofil: kaufm. Ausbildung wünschenswert; Spaß am Umgang mit Kunden m/w; Flexibilität in Bezug auf Einsatzmöglichkeiten im Schichtdienst; schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft; verkaufsstarke Persönlichkeit und hohe Eigenmotivation. Wir bieten: eine umfangreiche und vergütete Einarbeitung; eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen; professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat; interne Weiterbildung und Entwicklungschancen; guter Zusammenhalt im Team und Spaß bei der Arbeit; viele Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement, Beratungsleistungen, interessante Unternehmenskooperationen und betriebliche Sozialleistungen; Obsttage sowie vergünstigte BVG-Karten
Arbeitsort: Berlin-Spandau
Arbeitszeit: Sonstiges
  Schichtdienst
Befristung: nein
Gehalt/Lohn: Festgehalt + attraktive Bonus- und Provisionsmodelle
Zu besetzen ab: sofort
  
Arbeitgeber: Sitel GmbH
E-Mail: karriere.berlin@sitel.com
Internet: www.sitel.de
Bewerbungsart: Bewerben Sie sich bitte nur per E-Mail!
Bemerkungen: Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie auf www.sitel.com/de.

Bewerbungen bitte nur an die Kontaktdaten des Arbeitgebers oben, nicht an die unten genannten JOB POINTs.

JOB POINT Charlottenburg-Wilmersdorf  |  Pestalozzistraße 80 | 10627 Berlin  | 030 3100772-0
JOB POINT Berlin-Mitte |  Alt-Moabit 84 | 10555 Berlin  | 030 3980599-0
JOB POINT Berlin-Neukölln  |  Karl-Marx-Str. 131-133 | 12043 Berlin  | 030 680856-0

zurück zur Übersicht   /   Angebot drucken

gesbit logoberliner senat

Mobile Version