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Stellenreferenz: 193372-JOBPOINT
Bezeichnung: Kundenberater m/w in der Kreditkartenbetreuung
Anzahl: 1
Beschreibung: Sitel verbindet einzigartige Expertise in der Kundenbetreuung mit führenden Multikanal- Kundenservicelösungen sowie mit tiefgreifender Erfahrung in nahezu allen Wirtschaftszweigen. Das Unternehmen kooperiert mit einigen der renommiertesten Marken der Welt und unterstützt diese dabei, immer wieder herausragende Kundenerlebnisse für deren Kunden m/w zu bieten. Sitel ist ein Tochterunternehmen der Acticall-Gruppe. Verantwortungsbereiche: selbstständige Bearbeitung von eingehenden telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen; Beratung von Bestands- und Neukunden m/w zu Produktangeboten des Auftraggebers; telefonische und schriftliche Auftragsannahme und -bearbeitung; Dokumentation und Pflege der Kundendatenbank; Beschwerdebehandlungen
Kenntnisse: Anforderungsprofil: kaufmännische Ausbildung wünschenswert; souveräner Umgang bei Beschwerdebehandlungen; rationales und analytisches Denkvermögen; Team- und Kommunikationsfähigkeit; perfekte Deutschkenntnisse sowie Rechtschreibsicherheit; gute Umgangsformen und Freude am Kontakt mit Kunden m/w. Wir bieten: eine umfangreiche und vergütete Einarbeitung; eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen; professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat; interne Weiterbildung und Entwicklungschancen; Spaß bei der Arbeit; viele Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement, Beratungsleistungen, interessante Unternehmenskooperationen und betriebliche Sozialleistungen, Obsttage sowie vergünstigte BVG-Karten
Arbeitsort: Berlin-Spandau
Arbeitszeit: Vollzeit/Teilzeit
Führerschein: nicht erforderlich
Befristung: nein
Gehalt/Lohn: Festgehalt + attraktive Bonus- und Provisionsmodelle
Zu besetzen ab: sofort
  
Arbeitgeber: Sitel GmbH
E-Mail: karriere.berlin@sitel.com
Internet: www.sitel.de
Bewerbungsart: Bewerben Sie sich bitte nur per E-Mail!
Bemerkungen: Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie auf www.sitel.com/de.

Bewerbungen bitte nur an die Kontaktdaten des Arbeitgebers oben, nicht an die unten genannten JOB POINTs.

JOB POINT Charlottenburg-Wilmersdorf  |  Pestalozzistraße 80 | 10627 Berlin  | 030 3100772-0
JOB POINT Berlin-Mitte |  Alt-Moabit 84 | 10555 Berlin  | 030 3980599-0
JOB POINT Berlin-Neukölln  |  Karl-Marx-Str. 131-133 | 12043 Berlin  | 030 680856-0

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