Geben Sie bei Ihrer Bewerbung die Stellenreferenz und die Stellenbezeichnung an!
Stellenreferenz: 193084-JOBPOINT
Bezeichnung: Call-Center-Agent m/w für kaufmännischen Kundenservice im Inbound
Anzahl: 1
Beschreibung: Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Call-Center-Agenten m/w in Berlin Mitte für 20 bis 40 Wochenstunden. Ihre Aufgaben: Sie sind erster Ansprechpartner m/w für Kunden m/w eines Telekommunikationsanbieters, die bei der Servicehotline anrufen. Fragen zu Rechnungen, Zahlungsmodalitäten, Bestellungen und Verträgen beantworten Sie gewissenhaft. Sie prüfen den Kundenbedarf in Beratungsgesprächen und erstellen Angebote. Sachverhalte dokumentieren, Unterlagen aktualisieren und Informationen/Aufträge fristgerecht weiterleiten. Ihr Gewinn: fachbezogenes Training, intensive Einarbeitung sowie fortlaufende Schulungen; berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten; interessante Angebote und Rabatte; Servicezeiten Mo - So: 7:00 - 23:00 Uhr
Kenntnisse: Sie telefonieren gerne und viel und können dennoch gut zuhören und gehen auf die Bedürfnisse Ihrer Gesprächspartner m/w ein. Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf. Sie können sich eigenständig in komplexe Sachverhalte einarbeiten. Ihre Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift einwandfrei. Am Computer können Sie sich schnell in neue Programme einarbeiten. Sie sind bereit, am Wochenende und in Schichten zu arbeiten.
Arbeitsort: Berlin
Arbeitszeit: Vollzeit/Teilzeit
  20 bis 40 Wochenstunden, Servicezeiten Mo - So: 7:00 - 23:00 Uhr
Befristung: nein
Gehalt/Lohn: nach Vereinbarung
Zu besetzen ab: sofort
  
Arbeitgeber: EXPERTS & TALENTS Berlin GmbH
Kontaktperson: Herr Nico Stark
Straße: Bundesallee 23
PLZ/Ort: 10717 Berlin
Telefon: 030 8639078-0
Telefax: 030 8639078-20
E-Mail: berlin@experts-talents.de
Internet: www.experts-talents.de
Bewerbungsart: Bewerben Sie sich bitte per E-Mail, Fax, Post oder telefonisch!
Bemerkungen: keine

Bewerbungen bitte nur an die Kontaktdaten des Arbeitgebers oben, nicht an die unten genannten JOB POINTs.

JOB POINT Charlottenburg-Wilmersdorf  |  Pestalozzistraße 80 | 10627 Berlin  | 030 3100772-0
JOB POINT Berlin-Mitte |  Alt-Moabit 84 | 10555 Berlin  | 030 3980599-0
JOB POINT Berlin-Neukölln  |  Karl-Marx-Str. 131-133 | 12043 Berlin  | 030 680856-0

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