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Stellenreferenz: 191654-JOBPOINT
Bezeichnung: Mitarbeiter m/w 1st Level Support
Anzahl: 1
Beschreibung: Annahme eingehender Störfälle und Anfragen per Telefon, Mail oder Ticketsystem; Priorisierung und Kategorisierung; Remote Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld; Technische Qualifizierung und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem; Nutzung und Pflege der Datenbanken; Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit; verantwortungsvolles und qualitätsbewusstes Arbeiten
Kenntnisse: Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau und Englisch Grundkenntnisse; ausgeprägte Kommunikationsstärke; technisches Verständnis und IT-Systemkenntnisse; Erfahrungen im Service Desk wünschenswert; Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit; sicheres und freundliches Auftreten. Wir bieten Ihnen: eine Übernahmemöglichkeit bei unseren Kunden; ein spannendes Umfeld und eine umfangreiche Tätigkeit; eigenverantwortliches Arbeiten mit persönlichem Gestaltungsspielraum; eine attraktive Vergütung; Monatliche Vorschüsse für Mietzahlungen, bei finanziellen Engpässen und unvorhersehbaren Ereignissen
Arbeitsort: Berlin
Arbeitszeit: Vollzeit
  40 Stunden/Woche
Befristung: nein
Gehalt/Lohn: ab 10,00 €/h
Zu besetzen ab: sofort
  
Arbeitgeber: Partner Personaldienste GmbH
Kontaktperson: Herr Matthias Huschke
Straße: Clayallee 349
PLZ/Ort: 14169 Berlin
Telefon: 030 2062266-0
E-Mail: matthias.huschke@partner-personaldienste.de
Internet: www.partner-personaldienste.de
Bewerbungsart: Bewerben Sie sich bitte telefonisch, per Post oder per E-Mail!
Bemerkungen: Montags bis Freitags von 07:00-19:00 Uhr und Samstags von 07:00 bis 18:00 Uhr.

Bewerbungen bitte nur an die Kontaktdaten des Arbeitgebers oben, nicht an die unten genannten JOB POINTs.

JOB POINT Charlottenburg-Wilmersdorf  |  Pestalozzistraße 80 | 10627 Berlin  | 030 3100772-0
JOB POINT Berlin-Mitte |  Alt-Moabit 84 | 10555 Berlin  | 030 3980599-0
JOB POINT Berlin-Neukölln  |  Karl-Marx-Str. 131-133 | 12043 Berlin  | 030 680856-0

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